Veelgestelde vragen

Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.

Over Daily Mobility & vertrouwen

Is het veilig om bij Daily Mobility te bestellen?

Zeker. Alle betalingen verlopen via een beveiligde (SSL) verbinding en je betaalt met vertrouwde methoden zoals Bancontact, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Visa en Mastercard. Daarnaast heb je altijd 14 dagen bedenktijd na ontvangst.

Leveren jullie in heel België en Nederland?

Ja. We leveren in heel België en Nederland, en verzending is gratis vanaf €50.

Hoe bereik ik jullie met een vraag?

Via onze contactpagina. We reageren doorgaans binnen 1-2 werkdagen.

Bestellingen & Verzending

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden doorgaans binnen 5-9 werkdagen geleverd in Nederland en binnen 6-10 werkdagen in België. Je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling is verzonden.

Vanaf welk bedrag is verzending gratis?

Gratis verzending geldt voor alle bestellingen vanaf €50. Voor bestellingen onder €50 worden verzendkosten in rekening gebracht.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, je ontvangt een track & trace code per e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Producten

In welke maten zijn de producten beschikbaar?

Onze producten zijn beschikbaar in meerdere maten. Raadpleeg de maattabel op de productpagina voor de juiste maat. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan de grotere maat.

Zijn de producten geschikt voor dagelijks gebruik?

Ja, alle producten van Daily Mobility zijn ontworpen voor dagelijks gebruik — zowel op kantoor, thuis als onderweg.

Kan ik de producten gebruiken tijdens sport?

Ja, onze producten zijn geschikt voor lichte sportactiviteiten, fitness en dagelijkse beweging.

Retourneren & Ruilen

Wat is het retourbeleid?

Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt en in originele verpakking zijn. Neem contact op via ons contactformulier om een retour aan te melden.

Wat als een product niet bevalt?

Geen probleem — je hebt 14 dagen bedenktijd. Neem contact met ons op en we helpen je met retourneren of ruilen.

Hoe vraag ik een ruiling aan?

Neem contact op via onze contactpagina en vermeld je ordernummer en de gewenste ruiling. We helpen je zo snel mogelijk verder.

Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren Bancontact, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Visa en Mastercard.

Is betalen veilig?

Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding (SSL). Je gegevens zijn altijd veilig bij ons.

Contact

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt ons bereiken via de contactpagina. We reageren binnen 1-2 werkdagen.