Conditions d’utilisation

We hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je bestelling 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product in herbruikbare staat zijn en, waar mogelijk, in de originele verpakking worden teruggestuurd. Je hebt ook je ordernummer of aankoopbewijs nodig.

Retour aanmelden:

Neem contact met ons op via info@dailymobility.eu met je ordernummer en de reden van retour. Na goedkeuring ontvang je retourinstructies per e-mail.

Retourkosten:

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve wanneer het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen:

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is het product beschadigd of heb je het verkeerde product ontvangen? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via info@dailymobility.eu, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.

Terugbetaling:

Na ontvangst en controle van je retour laten we je weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag worden teruggestuurd, kunnen niet worden verwerkt.